Réparation
Des solutions rapides et fiables pour tous vos problèmes techniques. PC, smartphones, tablettes, consoles.
Dépannage informatique Poitiers
Samuel Muselet, technicien informatique indépendant à Poitiers, répare smartphones (iPhone, Samsung, Android), PC, Mac, tablettes et consoles de jeux. Plus de 195+ réparations réalisées, note 5/5 sur Google. Diagnostic gratuit, intervention le jour même, garantie 1 an.
Mon engagement envers vous
Chez L'Atelier de Sam, je comprends à quel point vos appareils sont essentiels. Quand un problème survient, je le résous vite et bien.
Expertise & expérience
Plus de 12 ans d'expérience dans la réparation d'ordinateurs et de mobiles. Je suis équipé pour résoudre une large gamme de problèmes techniques.
Pièces de qualité
Je suis en permanence à la recherche des meilleures pièces disponibles — je connais mes fournisseurs, je sais ce que je commande. L'objectif c'est de vous proposer la meilleure qualité possible et de limiter les risques de nouvelles pannes. Si la seule option disponible ne me convainc pas, je vous le dis avant de commencer.
Réparé dans la journée
Beaucoup de réparations prennent moins de 30 minutes. D'autres, notamment les opérations de collage ou de microsoudure, nécessitent 1 à 2h pour garantir la qualité. Dans tous les cas, votre appareil est rendu le jour même.
Garantie 1 an
Toutes mes réparations sont garanties 1 an pièce et main d'œuvre (batteries : 3 mois). Je reste disponible après intervention pour tout suivi.
Mes services de réparation
Tout ce que je peux faire pour remettre vos appareils en état.
- ✓Réparation d'ordinateurs de bureau et portables, toutes marques
- ✓Réparation de smartphones et tablettes : écrans cassés, batteries, problèmes logiciels
- ✓Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels
- ✓Mise à niveau des composants matériels
- ✓Installation et configuration de logiciels
- ✓Nettoyage et optimisation pour améliorer les performances
Comment ça marche ?
Diagnostic
Par téléphone ou sur place, j'identifie le problème et vous propose un devis. Si une pièce est nécessaire, je la commande et on fixe un rendez-vous pour le lendemain matin ou début d'après-midi.
Dépôt de l'appareil
Vous déposez votre appareil à l'atelier. Pour les petites réparations (moins de 30 min), c'est souvent faisable directement. Sinon, je le garde le temps de la réparation.
Réparation & restitution
Dans 90 % des cas, c'est prêt dans la journée et vous repartez avec l'après-midi même. Si un délai supplémentaire s'impose, je vous prête un téléphone en attendant.
Quelques réparations en images
134 séries de photos — cliquez pour agrandir
Pièces disponibles pour toutes les grandes marques
iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch
✓ Pièces d'origine neuves, appareils depuis 2023Et bien d'autres. Si votre marque n'est pas listée, contactez-moi.
La bonne pièce, au bon prix
Je travaille avec plus de 16 fournisseurs spécialisés pour vous proposer le maximum de choix selon votre appareil, votre budget et vos exigences. Chaque pièce est sélectionnée, testée et garantie avec la réparation.
En savoir plus sur mes réparationsPièces d'origine neuves
Authentiques, directement constructeur.
Pièces d'origine reconditionnées
Testées, garanties, au meilleur prix.
Pièces d'origine d'occasion
Sélectionnées avec soin.
Compatibles de qualité
Rapport qualité/prix optimal.
Je ne vais pas vous faire un grand discours
Réparer au lieu de racheter, c'est déjà une bonne chose en soi. Quand en plus on peut récupérer des pièces qui fonctionnent encore, autant le faire. Et ce qui ne peut pas être réutilisé, ça ne part pas à la poubelle.
Les pièces retirées qui peuvent repartir, je les reconditionne. Une batterie, un écran, un connecteur : si ça tient, ça repart.
Ce qui ne peut pas être réutilisé part en filière de recyclage. Pas à la poubelle, point.
Et puis franchement, un téléphone réparé c'est un téléphone de moins à fabriquer quelque part. C'est pas rien.
Service spécialisé
Récupération de données
Disque dur tombé en panne, SSD inaccessible, clé USB corrompue, tablette qui ne démarre plus ? Je tente dans un premier temps une récupération par mes propres moyens. Si ce n'est pas suffisant, je fais appel à un prestataire spécialisé en salle blanche — La Clinique des Données — pour les cas les plus complexes.
Le devis est gratuit. Seul un forfait dossier de 20€ est demandé à l'envoi du support — remboursé si aucune donnée n'est récupérable.
Voir les tarifs et le processus →HDD et SSD
| Niveau | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Standard | 5–7 jours ouvrables | 600€ |
| Express | 3–4 jours ouvrables | 775€ |
| Urgent | 24/7 — 365 j/an | Sur devis |
Mémoires flash et tablettes
| Niveau | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Standard | 5–7 jours ouvrables | 425€ |
| Express | 3–4 jours ouvrables | 600€ |
| Urgent | 24/7 — 365 j/an | Sur devis |
Salle blanche classe 100 · Récupération professionnelle · Aucun frais si récupération impossible (hors forfait dossier 20€)
Microsoudure & composants
Réparation de carte mère
Court-circuit, condensateur HS, connecteur arraché, puce endommagée… Je répare les cartes mères de PC, Mac et consoles par microsoudure. C'est une opération technique qui nécessite généralement 1 à 2 semaines selon la complexité de la panne.
Tarif habituel : 300€ à 650€ selon la panne. Diagnostic gratuit avant tout engagement.
Avantage QualiRépar
Bénéficiez de 50€ de réduction sur la réparation grâce au label QualiRépar — applicable sur les réparations éligibles.
Diagnostic gratuit
J'identifie la panne avant de m'engager. Aucun frais si la réparation n'est pas possible.
1 à 2 semaines
Délai habituel selon la complexité. Je vous tiens informé à chaque étape.
300€ – 650€
Tarif selon la panne. Moins cher qu'un remplacement de carte mère neuve dans la plupart des cas.
Garanti 1 an
Comme toutes mes réparations — pièce et main d'œuvre.
Questions fréquentes
Votre appareil est en panne ?
Diagnostic gratuit en atelier. Je me déplace aussi à domicile sur Poitiers.